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體驗策略地圖
製作一張3×3的表格,以時間要素將技術面與用戶經驗兩軸分出層次,有如漣漪般的演化進程,分析出「好球帶」的產品與服務,這些客觀分析的工具操作體驗在團隊專案中是很值得被參考的,每個成員都除了發表己見外,這些意見也同時被客觀條件檢核,量化及視覺化的呈現,有助於專案進程。
使用流程
分類概念
將概念一用戶體驗的未來性進行布局,討論概念的用戶價值,填寫於便利貼,放在對應的用戶體驗區,再將概念依商業創新的未來性進行布局。

重新調整
分布在紅色區域的為最理想概念,將在藍色區的概念進行調整後重新布局
最終概念
從紅色區中挑選並彙整出最終概念
方法分析
優點
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加入3C理論的商業策略要素,3C理論指的顧客(Customer)、競爭者(Competition)、公司(Corporation)缺一不可,如此才能確保企業提出的策略不背離市場需求,並存在競爭力及落實可行性
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定義出創新的機會點
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