是 Design Sprint 在第一個階段中使用的方法，HMW 過程中, 不要去想挑戰, 而是把你聽到的,把它轉換成機會。也就是轉換你看事情的角度，找出事情的根本來加以解決，因為你看待事情的角度,會讓你有不同的動機，HMW會讓你覺得有機會,可以想解法,讓你比較開放去面對。