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人物誌

Prosona

依據搜集的資料匯整並建立一或多個能夠代表目標族群的典型使用者輪廓,透過描述其生心理表徵與生活型態,來幫助設計師了解目標團體或市場區隔,是真實使用者的綜合原型。

​使用流程

​收集資料階段

收集使用者資料,採取大量用戶數據收集,建立角色模型。從外觀行為、背景脈絡、心理層面、獨立思想逐步建構起,讓角色概念清晰化。

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賦予角色意義

透過角色特徵的描述與說明來賦予角色存在的真正意義,也讓我們能更明確的進入使用者情境與創建好的角色互動,進而產生對設計者有幫助的數據資料

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整理資訊

Persona主體對於特定應用主題的影響,例如特定服務、產品與所定義的Personal之間有什麼樣的「關鍵」連結與影響。

了解使用者生活型態與習性

了解使用者生活型態與行為習性,用以精準的區隔使用者所與設計方案之間的關鍵,以及程度上的差異。掌握設計方案的利基點,判斷需要與不需要的功能與項目。

更新使用者資訊

要不斷的了解產品有持續性的與使用者互動,Persona是否因為新的資訊改變了方向。

​方法分析

​優點
  1. 設計對象準確,以行為來分類,設計的目的是改善行為或創造新行為,所以用行為來分類會更為準確。

  2. 幫助專注於設計目標,設計時可用 Persona 當設計指南,避免在設計過程時迷航。

  3. 設計師很容易把自己當作 User 假想產品需要的功能,Persona就是避免把自己當成 User 作出一堆沒人要的功能

缺點

需要花時間做研究,需要招募使用者、組織一個訪談、提煉 Persona,都有時間與金錢成本。

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